Termos de Uso

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o uso da plataforma Dropia, um serviço profissional de envio e entrega de arquivos grandes, operado pela FH Digital LTDA (“Dropia”, “nós”), disponível em dropia.fhdigitalltda.com e em domínios associados. Ao criar uma conta, enviar arquivos ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e a nossa Política de Privacidade.

Se você utilizar a Dropia em nome de uma empresa ou estúdio, você declara estar autorizado a vincular essa organização a estes Termos.

A Dropia permite que assinantes enviem arquivos de grande porte, personalizem páginas de entrega com a própria marca e compartilhem links privados com seus clientes finais. O serviço inclui upload de arquivos, criação de páginas de entrega públicas com link único, proteção por senha, definição de prazo de validade e limites de download, além de painéis de acompanhamento de entregas e downloads.

• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada na sua conta.
• As informações cadastrais fornecidas devem ser verdadeiras, completas e mantidas atualizadas.
• Notificaremos prontamente sobre qualquer uso não autorizado de que tenhamos conhecimento; você deve nos avisar imediatamente caso suspeite de acesso indevido à sua conta.

Você concorda em não enviar, distribuir ou disponibilizar por meio da Dropia:

• Conteúdos ilegais sob a legislação brasileira ou do território em que o destinatário se encontra;
• Malware, vírus, ransomware, códigos executáveis maliciosos ou qualquer material destinado a comprometer sistemas;
• Arquivos que violem direitos autorais, marcas, patentes, segredos comerciais ou qualquer propriedade intelectual de terceiros, sem autorização do titular;
• Conteúdo de pornografia infantil ou que explore menores de idade em qualquer forma;
• Conteúdo que incite violência, discriminação, ódio, crimes contra a vida ou contra a dignidade sexual;
• Dados pessoais de terceiros tratados em desacordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018);
• Material que viole segredos empresariais, acordos de confidencialidade ou direitos de privacidade de terceiros.

Também é proibido utilizar a plataforma para revenda não autorizada de armazenamento, sobrecarregar a infraestrutura, burlar limites de plano, realizar engenharia reversa ou automatizar acessos de forma abusiva. O descumprimento pode resultar em remoção do conteúdo, suspensão ou cancelamento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Você é o único e integral responsável pelos arquivos que envia, pelos destinatários com quem os compartilha e pelas autorizações necessárias para sua utilização. A Dropia atua apenas como intermediária de transporte e armazenamento temporário: não realiza revisão prévia, curadoria ou monitoramento contínuo dos conteúdos, exceto quando houver notificação fundamentada de violação ou determinação de autoridade competente.

Ao receber uma notificação fundamentada de conteúdo ilícito ou infrator, a Dropia poderá restringir o acesso ao material, suspender a entrega correspondente e, se necessário, remover definitivamente os arquivos, nos termos da legislação aplicável.

• Cada envio possui um prazo de validade definido por você (ou o prazo padrão do plano); após essa data, a entrega deixa de ficar acessível ao público.
• Arquivos e entregas expirados são removidos automaticamente de nossos sistemas após o período de retenção operacional, sem possibilidade de recuperação.
• Limite de tamanho por envio e capacidade total variam conforme o plano contratado (por exemplo, no plano Pro, envios de até 50 GB).
• O número de downloads pode ser limitado por entrega; atingido o limite, o link público cessa o acesso.
• Recomendamos que você mantenha cópias próprias de todos os arquivos. A Dropia não oferece serviço de backup e não garante conservação de arquivos após a expiração ou o encerramento da conta.

• Os planos, preços e limites vigentes são os divulgados na página de preços da plataforma e podem ser alterados com aviso prévio de, no mínimo, 30 dias para assinantes ativos.
• As assinaturas são cobradas de forma recorrente pelo período escolhido, pelos meios de pagamento habilitados.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento nas Configurações da conta; o cancelamento interrompe as cobranças futuras e mantém o acesso até o fim do período já pago.
• Valores já pagos referentes a períodos decorridos não são reembolsáveis, salvo disposição legal em contrário ou erro de cobrança imputável à Dropia.
• Em caso de atraso de pagamento, o acesso aos recursos do plano pode ser suspenso até a regularização.

Buscamos alta disponibilidade do serviço, mas a Dropia não garante operação ininterrupta nem livre de erros. Podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais, suspender temporariamente o acesso por razões técnicas ou de segurança, e ajustar recursos da plataforma. Suporte técnico é prestado pelos canais informados na área do cliente, em horário comercial.

A plataforma Dropia, incluindo sua marca, logotipo, interface, código, textos e materiais gráficos, é propriedade da FH Digital LTDA e protegida pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso não autorizado desses elementos.

Os arquivos que você envia permanecem de sua titularidade ou de quem detiver os direitos sobre eles. Você concede à Dropia apenas a licença limitada, revogável e não exclusiva necessária para armazenar, transmitir e disponibilizar os arquivos aos destinatários que você indicar, exclusivamente para o funcionamento do serviço.

• O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, dentro dos limites da lei. Não garantimos que os arquivos chegarão intactos, que os links funcionarão indefinidamente ou que o serviço atenderá a finalidades específicas do usuário.
• A Dropia não responde por perda de lucros, dados, oportunidades, negócios ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, salvo dolo ou culpa grave.
• A responsabilidade total da Dropia, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário à Dropia nos 12 (doze) meses anteriores ao evento.
• Você concorda em indenizar a Dropia por reclamações de terceiros decorrentes de conteúdos que você enviou ou do uso da plataforma em desacordo com estes Termos.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos, apresentem uso fraudulento ou abusivo, ou por determinação legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento; após o encerramento, os arquivos e entregas associados serão excluídos de acordo com nossa política de retenção, sem possibilidade de recuperação.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas práticas da Dropia. Publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de revisão e, quando as mudanças forem relevantes, avisaremos os usuários cadastrados com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após a publicação significa concordância com a versão vigente.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, inclusive o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias oriundas destes Termos.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pela área de Configurações da sua conta ou ao responsável pela FH Digital LTDA, no canal indicado na Política de Privacidade.